bd7u-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd7u প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং bd7u ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ পরিবর্তিত তারিখ থেকে কার্যকর।

bd7u একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এবং সেবা এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে যেহেতু আমাদের প্রাথমিক বাজার বাংলাদেশ। শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bd7u-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনি পূর্বে কোনো কারণে bd7u থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেননি।

bd7u যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bd7u-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হবে।

• ব্যবহারকারীর নাম: অনন্য এবং আপত্তিকর শব্দমুক্ত হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড: কমপক্ষে ৮ অক্ষরের, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং সংখ্যার সমন্বয়ে হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• ইমেইল: সক্রিয় ও ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন

bd7u বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। bd7u শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রদান করে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে। অর্থ পাচার প্রতিরোধে (AML) আমরা সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bd7u নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস অফার সুনির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রদান করা হয় এবং সেই শর্তগুলো পূরণ না হলে বোনাস বাতিল বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করার শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• মেয়াদ: বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

bd7u যেকোনো সময় কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে ইতিমধ্যে প্রদত্ত বৈধ বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করা হবে না।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

bd7u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ অবিলম্বে আমাদের জানানো এবং সেটি নিজের সুবিধার জন্য ব্যবহার না করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে গেমিং করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে না দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর না করা।

উপরোক্ত দায়িত্বগুলো লঙ্ঘন করা হলে bd7u যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা অন্তর্ভুক্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd7u প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা উত্তোলনের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের স্বাভাবিক প্রক্রিয়া বিঘ্নিত করা।
• চার্জব্যাক: ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে অন্যায্য চার্জব্যাক দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং করার সুযোগ দেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• স্প্যামিং: অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে অযাচিত বার্তা বা বিজ্ঞাপন পাঠানো।

bd7u সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

bd7u নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ নথি যথাসময়ে প্রদান না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি নিষ্ক্রিয়)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব

bd7u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — bd7u বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই উপাদানগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম ও বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নিয়মের আওতাধীন।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য পূর্বে লিখিত অনুমতি নেওয়া আবশ্যক।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bd7u একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd7u দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জয় প্রদর্শিত হলে, bd7u সঠিক পরিমাণ নির্ধারণ করার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. প্রথম ধাপ: [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলো আমাদের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করবে।
4. চতুর্থ ধাপ: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রযোজ্য হবে। কোনো বিষয়ে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bd7u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]